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送貨及交收服務

送貨服務(適用於選擇將訂單送往指定的送貨地址)

1)每次購物金額滿 HK$500 或以上,即可免費享用順豐速遞服務 。(不包括任何冷凍食品)

2)訂單不超過 HK$500 時,您可選取順豐運費到付 或 自取點自取。

 

3)  每張訂單只限送一個地址, 客戶如需要送貨多於一個地址,另一免費送貨地址亦需要符

     合最低送貨金額港幣 $500。


4)自家制產品都是新鮮製作, 貨品之送出時間一般為 5-7 天。

5)當您於電子商店提交訂單後,如訂單獲我們接受,我們將會與您確認送貨時間及日期。

6)所有送貨日期和時間均為預計送貨日期和時間。就您可能因為送貨延誤所可能造成的損失

      或損害,本店恕不負任何責任。

7)如您需更改送貨地址、日期及 / 或時間、加入額外購買貨品並要求一同送貨、或更改已

      購買的貨品,您須於送貨前最少24小時前 whatsApp +852 6409-9012(上午9時至下午11

      時,並不包括星期日及公眾假期)給我們作出安排。


8)如您所登記之送貨地址因保安問題或其他理由,導致送貨員未能完成送貨及簽收,我們

     有權要求您到我們的門市直接取貨,而不會作出送貨安排。如有任何爭議,我們保留最

      終的決定權。

9) ​  客戶於收貨時,請立即檢查貨品。如商品損毀、品質出現問題或運輸過程中造成包裝破

      損,客人必須保留送貨單及完整包裝,並於 2天內通知本公司,客戶需交回有問題的貨

      品給我們,本公司會根據情況而作出退貨或換貨的決定。如屬人為問題所引致貨品損壞

      或變質,本公司有權拒絕更換。


順豐自取地址: 

順豐站:http://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/SF_store_address/

順豐速運服務中心:http://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/SF_service_center_address/

順豐智能櫃:http://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/EF-Locker/

自取點自取服務(適用於選擇於門市自取之訂單, 敬請預約)

自取點地址:九龍觀塘 觀塘工業中心第一期 8樓 M10室 LALATRADE

營業時間:星期1,3,5  13:00-20:00

預約後逾期取件需罰款每天$10, 自取點唔開亦會照計


1)付款後本公司會在24小時內盡快聯絡客戶,以確認訂單、金額、 取貨時間等。

     客戶於落單後24小時仍未收到通知,請WhatsApp 6409-9012 查詢。


2)當您在實體店領取產品時,您或您的授權代表須向我們展示在確認您的訂單之電子郵

     件,以進行身份驗證。我們可能需要您提供進一步的資料來驗證您的身份(例如您的

     全名或您的帳戶資料下的其他個人資料)。如果我們不能證實要求收取貨品的人是您

     本人或您的授權代表,我們將拒絕該人士收取您的訂單,以保障您的利益。